­­­­­­­­­­­­­­пианино "ВЕЛИКАН"

Доставка и монтаж.

Доставка оборудования производится транспортными компаниями, как правило это СДЭК.
Установка и подключение аттракциона продуманы так, что один - два взрослых человека смогут установить его самостоятельно за очень короткое время, пользуясь прилагаемой инструкцией. 
Если всё таки необходима помощь, сможем отправить вам инженеров и провести установку абсолютно бесплатно. В регионы, оплачивается только проезд и проживание. Так же всегда можем оказать помощь посредством онлайн консультации и видеосвязи.

Сервис

Сервисный центр Пианино-Великан расположен в Москве (г. Зеленоград), что позволяет производить оперативную техническую поддержку и обслуживание оборудования своих клиентов по всей России. Сервисное обслуживание оборудования обеспечивают квалифицированные инженеры, которые могут решить возникший вопрос дистанционно, онлайн, или выехать для ремонта с полным комплектом необходимого. Постоянная техническая поддержка клиентов производится по телефону и видео связи. Производитель Пианино-Великан обязуется в течение всего срока эксплуатации аттракциона, консультировать пользователей оборудования по любому вопросу связанному с экплуатацией аттракциона .

Гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования

Гарантийный срок на оборудование составляет 12 месяцев. В течение гарантийного срока производитель Пианино-Великан обязуется производить устранение неисправностей оборудования, произошедших по причине дефекта конструкции, некачественного монтажа, в разумно возможные кратчайшие сроки. Стандартный срок устранения неисправности максимум 15 рабочих дней. Услуги по ремонту и запчасти, в гарантийном случае, для Покупателя бесплатны. Оплачивается только проезд и проживание инженера.